Nuon – mobile maintenance team

La Noun è un distributore nazionale di gas e di elettricità in Olanda. La compagnia, che nel 2004 ha generato 4.9 miliardi di euro, conta su una forza lavoro composta da circa 9.638 persone. Il caso di studio riguarda l’unità Disturbance e Maintenance, con 343 dipendenti. Si tratta di un esempio particolare di mobile work, perché l’unità si occupa di rispondere alle emergenze impreviste nel 65% dei casi. Attualmente, i membri del response team iniziano il lavoro in ufficio, dal quale poi si all...
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